Zákaznická podpora (Po-Pá 9h-17h)
Je neuvěřitelné, jak to letí. Už je to 8 let, co jsme se začali zabývat myšlenkou na vytvoření rezervačního systému. Původně to měly být 3-4 měsíce vývoje ve 3 lidech a pak už jen raketový růst. Bylo to nakonec trochu jinak, ale taky pěkná jízda.
Celý příspěvek
Vystavujete v Reservantu účetní doklady a máte kolegy, kteří podnikají na vlastní živnostenský list? Pokud ano, tak by se vám mohla líbit tato nová funkce, umožňující nastavit v Reservantu více fyzických nebo právnických osob a vystavovat tak doklady s různými účetními údaji.
Chcete se od svých zákazníků dozvědět, jak se jim u vás líbilo a jak byli spokojeni s vašimi službami? Nově máte možnost získat hodnocení od zákazníků přímo ve svém rezervačním systému.
Celý příspěvek
Zpravidla každý druhý týden vám přinášíme nová vylepšení a úpravy Reservanta. O změnách se dozvídáte pomocí lišty oznámení (ikonka zvoneček v záhlaví administrace).
Zde na blogu vám některé novinky trochu přiblížíme Celý příspěvek
Zjistili jsme, že významná část našich zákazníků k nám přišla na základě doporučení. Někdo jim o nás řekl, přečetli si o nás zmínku na blogu/Facebooku nebo si prostě Reservanto vyzkoušeli z pozice zákazníka, když si vytvářeli rezervaci ve svém oblíbeném podniku. Řekli jsme si, že když nás naši zákazníci takto doporučují, chtěli bychom se jim za to nějak odměnit.
Proto jsme připravili provizní program, kdy vám budeme platit celou jednu čtvrtinu, tedy 25 % z předplatného, kterou uhradí zákazníci, kterým jste nás doporučili. A to nejen jednorázově, ale po dobu celého roku od jejich vytvoření účtu.
Pojďme se podívat trochu blíže, jak to celé funguje.
Celý příspěvek
AffilBox je oblíbený český provizní systém, který vám pomůže vytvořit a spravovat síť partnerů, kteří budou propagovat a prodávat vaše služby.
Nyní si ho můžete propojit s Reservantem a zautomatizovat tak sledování a schvalování konverzí.
Celý příspěvek
Reservanto vám umožňuje, aby e-maily chodily vašim zákazníkům z vámi nastavené adresy (např. info@mojefitness.cz). Některé e-mailové servery (např. Seznam nebo Gmail) však v takovém případě vyžadují drobné nastavení domény. Potřebují si totiž ověřit, že Reservanto smí posílat e-maily „vaším jménem“, resp. s vaší adresou v poli „odesílatel“. K tomu slouží parametr SPF, který se nastaví u vaší domény.
Pokud nastavíte svou e-mailovou adresu, ale nenastavíte u své domény SPF záznam, může se stát, že někteří poskytovatelé mohou e-maily považovat za spam.
Používáte ve své firmě sdílené zdroje (přístroje, místnosti apod.)? Pak se vám možná bude hodit naše novinka – dodatečné zdroje.
Dodatečný zdroj je zdroj, který vaši zákazníci neuvidí, ale potřebujete jej také rezervovat. Typickým použitím je situace, kdy máte např. 3 terapeuty a 2 ordinace. Pokud budou dva terapeuti v daný čas vytíženi, třetí už nemůže být rezervován, protože už nemá kde zákazníka obsloužit. Zákazník si tedy vybírá svého terapeuta, ordinace se zvolí automaticky bez vědomí zákazníka.
