Archiv rubriky: Rady, tipy, zajímavosti

Hodnocení od zákazníků

Chcete se od svých zákazníků dozvědět, jak se jim u vás líbilo a jak byli spokojeni s vašimi službami? Nově máte možnost získat hodnocení od zákazníků přímo ve svém rezervačním systému.

Celý příspěvek
Facebooktwitterlinkedinmail

Rezervační formulář


K dispozici máme několik možností propojení a chování rezervačního formuláře.

Celý příspěvek
Facebooktwitterlinkedinmail

Náhradový systém

Umožněte svým zákazníkům nahradit si zrušenou rezervaci v jiném termínu.

Celý příspěvek
Facebooktwitterlinkedinmail

Novinky letních měsíců

Zpravidla každý druhý týden vám přinášíme nová vylepšení a úpravy Reservanta. O změnách se dozvídáte pomocí lišty oznámení (ikonka zvoneček v záhlaví administrace).
Zde na blogu vám některé novinky trochu přiblížíme Celý příspěvek

Facebooktwitterlinkedinmail

Jak funguje náš provizní program?

Zjistili jsme, že významná část našich zákazníků k nám přišla na základě doporučení. Někdo jim o nás řekl, přečetli si o nás zmínku na blogu/Facebooku nebo si prostě Reservanto vyzkoušeli z pozice zákazníka, když si vytvářeli rezervaci ve svém oblíbeném podniku. Řekli jsme si, že když nás naši zákazníci takto doporučují, chtěli bychom se jim za to nějak odměnit.
Proto jsme připravili provizní program, kdy vám budeme platit celou jednu čtvrtinu, tedy 25 % z předplatného, kterou uhradí zákazníci, kterým jste nás doporučili. A to nejen jednorázově, ale po dobu celého roku od jejich vytvoření účtu.
Pojďme se podívat trochu blíže, jak to celé funguje.
Celý příspěvek

Facebooktwitterlinkedinmail

Dodatečné zdroje

Používáte ve své firmě sdílené zdroje (přístroje, místnosti apod.)? Pak se vám možná bude hodit naše novinka – dodatečné zdroje.

 

Dodatečný zdroj je zdroj, který vaši zákazníci neuvidí, ale potřebujete jej také rezervovat. Typickým použitím je situace, kdy máte např. 3 terapeuty a 2 ordinace. Pokud budou dva terapeuti v daný čas vytíženi, třetí už nemůže být rezervován, protože už nemá kde zákazníka obsloužit. Zákazník si tedy vybírá svého terapeuta, ordinace se zvolí automaticky bez vědomí zákazníka.

Celý příspěvek

Facebooktwitterlinkedinmail

Novinky v systému Reservanto

Nové funkce, vylepšení, aktualizace a další novinky, aneb co se dělo v Reservantu v uplynulých měsících.

Celý příspěvek

Facebooktwitterlinkedinmail

Nová funkce „Je mi to jedno“

Představujeme vám novou, v Reservantu momentálně již dostupnou, funkci „Je mi to jedno“.
Tuto funkci využijí vaši zákazníci ve chvíli, kdy při rezervaci preferují volný termín před výběrem zdroje (např. maséra, místnosti, stroje, trenéra, kadeřníka apod.).
Co to v praxi znamená? Kupříkladu provozujete tenisový kurt a váš zákazník chce vědět pouze nejbližší volný termín na kurtu. Zákazníkovi je tedy jedno, na kterém kurtu si zahraje.

Celý příspěvek

Facebooktwitterlinkedinmail

Co jste chtěli vědět o GDPR a báli jste se zeptat

Obecné nařízení o ochraně dat (GDPR – General Data Protection Regulation) je dosud nejvíce uceleným souborem pravidel na ochranu dat na světě.
Celý příspěvek
Facebooktwitterlinkedinmail

Zaveďte Náhradníky!

Možná znáte situaci, kdy vám volá klient s žádostí o rezervaci termínu, který je již plný a vy ho musíte odmítnout. O dva dny později se však jeden z přihlášených zákazníků omluví, že nemůže přijít (jistě, kdo by nepochopil, že onemocnělo dítě…) a vy lovíte v telefonu, kdože to měl zájem zrovna o tento termín, a doufáte, že jeho zájem trvá, protože pochopitelně chcete naplnit kapacitu lekce.

Celý příspěvek

Facebooktwitterlinkedinmail