Používáte ve své firmě sdílené zdroje (přístroje, místnosti apod.)? Pak se vám možná bude hodit naše novinka – dodatečné zdroje.
Dodatečný zdroj je zdroj, který vaši zákazníci neuvidí, ale potřebujete jej také rezervovat. Typickým použitím je situace, kdy máte např. 3 terapeuty a 2 ordinace. Pokud budou dva terapeuti v daný čas vytíženi, třetí už nemůže být rezervován, protože už nemá kde zákazníka obsloužit. Zákazník si tedy vybírá svého terapeuta, ordinace se zvolí automaticky bez vědomí zákazníka.
Celý příspěvek →
Nové funkce, vylepšení, aktualizace a další novinky, aneb co se dělo v Reservantu v uplynulých měsících.
Představujeme vám novou, v Reservantu momentálně již dostupnou, funkci „Je mi to jedno“.
Tuto funkci využijí vaši zákazníci ve chvíli, kdy při rezervaci preferují volný termín před výběrem zdroje (např. maséra, místnosti, stroje, trenéra, kadeřníka apod.).
Co to v praxi znamená? Kupříkladu provozujete tenisový kurt a váš zákazník chce vědět pouze nejbližší volný termín na kurtu. Zákazníkovi je tedy jedno, na kterém kurtu si zahraje.
Celý příspěvek →
Možná znáte situaci, kdy vám volá klient s žádostí o rezervaci termínu, který je již plný a vy ho musíte odmítnout. O dva dny později se však jeden z přihlášených zákazníků omluví, že nemůže přijít (jistě, kdo by nepochopil, že onemocnělo dítě…) a vy lovíte v telefonu, kdože to měl zájem zrovna o tento termín, a doufáte, že jeho zájem trvá, protože pochopitelně chcete naplnit kapacitu lekce.
Celý příspěvek →
Za několik dní bude spuštěna druhá vlna EET. Týká se až 250 000 subjektů maloobchodu a velkoobchodu. Mnozí podnikatelé jsou však stále ještě zmatení a nevědí přesně, co mají dělat. Připravili jsme proto pro vás návod, jak se k elektronické evidenci tržeb zaregistrovat.
Celý příspěvek →
Představte si, že jste někdě daleko od civilizace, bez signálu ve svém mobilním telefonu. A najednou se nutně potřebujete podívat, kdy máte vytvořené rezervace ve svém rezervačním kalendáři. Nemožné? Díky synchronizaci s Google kalendářem ne!
Celý příspěvek →
O základním nastavení Reservanta jsme již psali. Dnes vám ale ukážeme, jak vše vyplnit tak, aby zobrazené informace byly pro vaše klienty co nejvíce přínosné.
Celý příspěvek →
Rezervační systém Reservanto nabízí možnost jednoduše kontaktovat klienty pomocí SMS nebo e-mailu. Například při nutnosti zrušit rezervaci, připomenout smluvený termín nebo nabídnout termín, který se zrovna uvolnil.
V tomto článku představíme několik tipů a rad, jak napsat takovýto e-mail nebo SMS tak, aby klient nebyl jen informován, ale i potěšen.
Celý příspěvek →
Rádi byste viděli, jak vypadá běžné používání Reservanta? Podívejte se na naše nové video. Uvidíte jak vypadá přehled rezervací, jak lze plánovat pracovní dobu, jak vytvořit novou rezervaci nebo si zadat volno. Zjistíte, že kontaktování klientů pomocí SMS nebo e-mailu je opravdu jednoduché.
Celý příspěvek →
