Archiv autora: Petr Jarkovský

Plánování pracovní doby

Plánujete si nebo svým kolegům pracovní dobu? Máte dvě možnosti jak toto provést. Buď „postaru“ nastavíte vlastní pracovní dobu zdroji na „maximální možný rozsah“, následně ji celou vyplníte opakujícím se volnem a promazáváte jen ta místa, kdy bude zdroj dostupný nebo využijete funkci plánování pracovní doby a jednotlivé bloky „nakreslíte“ jednoduše do kalendáře.

Celý příspěvek
Facebooktwitterlinkedinmail

Odbavení zákazníků pomocí QR kódů

V případě, že obsluhujete velké množství zákazníků v krátkém čase, každá zbytečná vteřina při odbavení zákazníka je v celkovém měřítku velmi bolestivá. V takovém případě zvažte využití QR kódů, pomocí kterých se již nebude potřeba ptát zákazníka na jméno a dohledávat jej v systému. Zákazník pouze ukáže QR kód (na displeji mobilu nebo vytištěný na papíře), obsluha jej oskenuje QR čtečkou a Reservanto ihned zobrazí okno rezervace. Jednoduché, rychlé a diskrétní.

Celý příspěvek
Facebooktwitterlinkedinmail

Editor šablon zpráv

Pokud vám nevyhovuje obsah e-mailových a SMS zpráv, které posílá Reservanto, můžete si je sami změnit pomocí Editoru šablon zpráv. Ten umí nejenom změnit text, ale zvládá toho mnohem více včetně vkládání „živých“ dat, tvoření podmínek či formátování.

Celý příspěvek
Facebooktwitterlinkedinmail

Hlídání uvolnění termínů

Máte-li svůj kalendář často plný, mohou mít zákazníci problém najít vhodný termín. S tímto problémem se typicky setkávají dobří fyzioterapeuti. Zákazníci pak náhodně zkouší rezervační formulář s nadějí, že se uvolní dřívější termín.

Pro tyto případy slouží služba Hlídání uvolnění termínů.

Celý příspěvek
Facebooktwitterlinkedinmail

Vouchery

Nabízíte-li svým zákazníkům slevové či jiné vouchery, můžete jejich správu, prodej i vyhodnocení přenechat Reservantu. V Reservantu můžete mít aktuálně tyto vouchery:

  • s procentuální slevou
  • na službu
  • na permanentku
  • na peněžní částku (v podobě kreditu)
  • či „univerzální“ voucher, u kterého systém nekontroluje zadaný kód

Jakmile si nadefinujete typy voucherů, můžete je začít prodávat nebo rozdávat zákazníkům. Ti je budou moct využít v průběhu vytváření rezervace na stránce výběru způsobu úhrady. Reservanto automaticky zkontroluje jejich platnost a vhodnost použití. Vy následně uvidíte u rezervace, že na její úhradu byl použit konkrétní voucher. Pro vyhodnocení pak využijete reporty zobrazující využívání voucherů.

Celý příspěvek
Facebooktwitterlinkedinmail

Online videokonference – Zoom

Funkce Videokonference vám umožní jakoukoliv z vašich vypsaných hodin realizovat formou videokonference pomocí externí služby Zoom. Pokud hodinu nastavíte jako videokonferenci, ve vašem účtu Zoom se naplánuje videokonference ve stejném čase se stejnými parametry.

Celý příspěvek
Facebooktwitterlinkedinmail

Už 8 let jsme s vámi!

Je neuvěřitelné, jak to letí. Už je to 8 let, co jsme se začali zabývat myšlenkou na vytvoření rezervačního systému. Původně to měly být 3-4 měsíce vývoje ve 3 lidech a pak už jen raketový růst. Bylo to nakonec trochu jinak, ale taky pěkná jízda.

Celý příspěvek
Facebooktwitterlinkedinmail

Jak funguje náš provizní program?

Zjistili jsme, že významná část našich zákazníků k nám přišla na základě doporučení. Někdo jim o nás řekl, přečetli si o nás zmínku na blogu/Facebooku nebo si prostě Reservanto vyzkoušeli z pozice zákazníka, když si vytvářeli rezervaci ve svém oblíbeném podniku. Řekli jsme si, že když nás naši zákazníci takto doporučují, chtěli bychom se jim za to nějak odměnit.
Proto jsme připravili provizní program, kdy vám budeme platit celou jednu čtvrtinu, tedy 25 % z předplatného, kterou uhradí zákazníci, kterým jste nás doporučili. A to nejen jednorázově, ale po dobu celého roku od jejich vytvoření účtu.
Pojďme se podívat trochu blíže, jak to celé funguje.
Celý příspěvek

Facebooktwitterlinkedinmail

Napojení na AffilBox


AffilBox je oblíbený český provizní systém, který vám pomůže vytvořit a spravovat síť partnerů, kteří budou propagovat a prodávat vaše služby.

Nyní si ho můžete propojit s Reservantem a zautomatizovat tak sledování a schvalování konverzí.
Celý příspěvek

Facebooktwitterlinkedinmail

Nastavení vlastní domény pro odesílání e-mailů

Reservanto vám umožňuje, aby e-maily chodily vašim zákazníkům z vámi nastavené adresy (např. info@mojefitness.cz). Některé e-mailové servery (např. Seznam nebo Gmail) však v takovém případě vyžadují drobné nastavení domény. Potřebují si totiž ověřit, že Reservanto smí posílat e-maily „vaším jménem“, resp. s vaší adresou v poli „odesílatel“. K tomu slouží parametr SPF, který se nastaví u vaší domény.

Pokud nastavíte svou e-mailovou adresu, ale nenastavíte u své domény SPF záznam, může se stát, že někteří poskytovatelé mohou e-maily považovat za spam.

Celý příspěvek

Facebooktwitterlinkedinmail